ВСЕ НАМНОГО БЕЗОПАСНЕЕ И ПРОЩЕ, ЕСЛИ ДЕЛАТЬ ВМЕСТЕ!
Уважаемые Клиенты, вы удостоверитесь, что наслаждаться спокойным и безопасным отпуском реально, при вашей полной поддержке. Все гости Ermitage должны придерживаться нижеперечисленных правил гармоничного проживания:
Собственноручное заявление и информированное согласие:
До вашего прибытия сотрудник гостиницы свяжется с вами. Нам необходимо удостовериться в отсутствии предписанного карантина и симптомов инфекционного заболевания. После прибытия в гостиницу вам необходимо подписать заявление и принять нижеперечисленные правила вашего пребывания.
Дистанция:
- Придерживайтесь дистанции: 2 метра от всех клиентов, за исключением людей, проживающих в вашем номере.
- Вы можете без страха приближаться к нашим сотрудникам, однако, для получения информации или оплаты на ресепшне гостиницы, в отделе процедур и баре, используйте предусмотренные для этого зоны контакта, снабженные прозрачными ограждениями.
Личная гигиена:
Следите за гигиеной рук, мойте их тщательно и часто под водой с мылом, максимально часто пользуйтесь антибактериальным гелем из дозаторов, которые расположены по всей гостинице и в термальной структуре. Не касайтесь руками лица, глаз, носа и рта.
Индивидуальные средства защиты:
- Всегда надевайте полученную маску, до входа в помещения процедур, приемную зону, во время ожидания и непосредственно процедур.
- Использовать маску, даже если она не обязательна — это безусловно прекрасная идея.
- В бассейне, ресторане и баре можете снять маску, однако, просим соблюдать дистанцию безопасности при входе в помещение. Расположитесь за вашим столиком и ожидайте официанта. Закуски будут доставлены, вам остается только наслаждаться отдыхом и обслуживанием.
Использование и замена индивидуальных средств защиты:
- Каждый гость получает 2 маски в неделю. В случае их повреждения вы можете попросить замену маски. Использованные и поврежденные маски нельзя выбрасывать, их необходимо поместить в индивидуальную упаковку и сдать на ресепшне гостиницы или в отдел процедур для правильной переработки отходов.
- После снятия маски в бассейне или ресторане её необходимо поместить в индивидуальную упаковку и убрать в сумку или карман. Никогда не оставляйте маску на столе, стульях или другой поверхности.
Состояние здоровья
Если вы жалуетесь на один из следующих симптомов: кашель, конъюнктивит, температура >37.5°C (у вас есть возможность измерить собственноручно температуру у входа в гостиницу), заложенность носа, головные боли, диаррея, слабость, потеря вкуса и обоняния, затруднения дыхания, вам необходимо:
- Изолироваться в вашем номере
- Прекратить какую-либо термальную или оздоровительную процедуру
- Незамедлительно сообщить об этом на ресепшне гостиницы
Медицинский персонал гостиницы незамедлительно окажет вам помощь
Наши сотрудники будут рядом с вами в любой момент, чтобы защитить и дать необходимый совет. Ermitage сделал все необходимое, чтобы гарантировать вашу максимальную защиту. На обратной стороне вы можете найти все мероприятия, которые были предприняты нами. Однако, мы сразу же предупреждаем вас о том, что отказ от сотрудничества и действия, причиняющие ущерб здоровью других гостей и сотрудников, недопустимы.
Неуважение перечисленных простых правил совместного проживания означает нарушение Законодательства Итальянского государства. Возможные нарушители будут незамедлительно переданы представителям закона.