TOUT EST PLUS SÛR ET PLUS FACILE SI NOUS LE FAISONS ENSEMBLE!
Chers Clients, profiter de vacances en toute sérénité et sécurité est plus facile que ce que vous pensez, mais il nous faut toute votre collaboration. Tous les hôtes d’Ermitage sont tenus de respecter les règles de cohabitation suivantes:
Attestation de Déplacement Dérogatoire et Consentement Éclairé:
Avant votre arrivée, le personnel de l’Hôtel vous contactera pour vérifier que vous n’avez pas des symptômes se rapportant à une pathologie contagieuse et que vous n’êtes pas soumis à des obligations de quarantaine. À l’hôtel, vous devrez signer une déclaration spéciale et accepter les règles décrites ici pour votre séjour.
Distanciation:
- Respectez une distance de deux mètres de tous les clients qui ne sont pas vos partenaires de chambre.
- Approchez-vous de nos collaborateurs sans aucune crainte mais pour les informations ou les paiements aux comptoirs de la Réception de l’Hôtel, Services de Cures et Bar, utilisez les zones de contact munies de barrière transparente prévues à cet effet.
Hygiène personnelle
Adoptez une excellente hygiène des mains en les lavant bien et souvent à l’eau et au savon et utilisez toujours les distributeurs de gel assainissant que vous trouvez continuellement à l’intérieur de l’hôtel et de l’établissement thermal. Éviter de porter les mains au visage en vous touchant les yeux, le nez et la bouche.
Équipements de Protection Individuelle:
- Pour accéder aux services de cure, à l’accueil, pendant l’attente et pendant les traitements, portez toujours le masque qui vous a été fourni.
- Utiliser le masque même lorsque cela n’est pas obligatoire… est quoi qu’il en soit une excellente idée.
- À la piscine, au restaurant et au bar vous pouvez enlever le masque mais respectez les distances de sécurité à l’accès et asseyez-vous à votre table en attendant d’être servis. Les buffets viendront à vous, profitez de la détente et du service.
Utilisation et Rechange des équipements de protection individuelle:
- 2 masques par semaine sont fournis à chaque hôte, vous pouvez demander à les changer s’ils sont cassés. Les masques cassés et usagés ne doivent jamais être jetés, ils doivent être rendus fermés dans leur sachet à la réception de l’Hôtel et du service de cures pour procéder à leur correcte élimination.
- Lorsque vous enlevez le masque à la piscine ou au restaurant, vous devez le remettre dans son sachet et le placer dans votre sac ou votre poche sans jamais le poser sur les tables, les chaises et les surfaces.
État de Santé:
Si vous accusez un des symptômes suivants : Toux, Conjonctivite, Température corporelle > 37,5 °C (vous pouvez prendre votre température de façon autonome à l’entrée de l’hôtel), Congestion nasale, Maux de Tête, Diarrhée, Fatigue, Perte de goût et d’odorat, Difficultés respiratoires. Vous devez:
- Vous isoler immédiatement dans votre chambre
- Interrompre tout traitement thermal ou bien-être
- Prévenir immédiatement la réception de l’hôtel
Le personnel médical et infirmier de la structure vous fournira un support immédiat.
Nos collaborateurs sont près de vous à tout moment, pour vous conseiller et vous protéger. Ermitage a beaucoup investi pour vous garantir la plus grande sécurité. Vous trouverez sur le verso toutes les actions que nous avons menées. Nous devons quoi qu’il en soit vous informer d’ores et déjà que les comportements non collaboratifs et préjudiciables au droit à la santé des autres hôtes et des collaborateurs ne peuvent pas être tolérés.
Ne pas respecter les simples règles de cohabitation décrites signifie violer la Réglementation de l’État Italien, les éventuels contrevenants seront donc immédiatement signalés aux autorités compétentes.